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Política de Entregas

Institucional Itamec


ENTREGA COM CONFIANÇA

 

A Itamec tem a satisfação de ser uma empresa que preza a satisfação do cliente e um dos nossos grandes compromissos é entregar o preço prometido e o produto na casa do cliente. Assim disponibilizamos abaixo o nosso processo e política de entrega.


Previsão de Entrega

 

A entrega será sempre calculada após a confirmação da nossa central de atendimento do pagamento ao cliente. Sendo assim o prazo se confirma após o pagamento e não da realização do pedido.

A entrega poderá sofrer variação em caso de greves dos correios ou de caminhoneiros, ou de desastres naturais ou políticos que fogem do controle de nossa empresa e se constituem força maior.

Caso não haja força maior, o cliente será informado dos motivos de atraso e se o mesmo deseja manter a compra ou cancela-lá.


Regras de Frete

 

O cliente poderá optar pela forma de frete desejada, porém por conveniência ou prazo, a Itamec poderá trocar a modalidade de entrega sem custo adicional ao cliente. Assim, sempre buscaremos o processo mais rápido de entrega para garantir o respeito e manter a confiança do cliente em nossa marca.

 

Instalação e Montagem

 

A Itamec não se responsabiliza por montagem de produtos e nem prestamos tal serviço. Caso o cliente tenha dificuldades de instalar ou usar o produto deverá ler o manual do fabricante, contactar o fabricante ou mesmo contratar um profissional habilitado para a instalação do produto. A Itamec de forma alguma se responsabilizará pela instalação ou defeitos ocorridos por má-instalação.

 

E nem aceitaremos em devolução produtos danificados pela falta de cuidado na instalação e montagem do produto.

 

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